Política de privacidade
Política de Privacidade:
A Bordaleiras respeita a sua privacidade e reconhece a importância de proteger as informações que recolhe sobre si. A Bordaleiras valoriza os clientes e não partilhará qualquer informação pessoal dos mesmos, exceto quando for necessário para concluir determinadas ações. Por exemplo, no caso de a Bordaleiras utilizar terceiros, em nome individual ou coletivo, para hospedar e operar o website bordaleiras.com, enviar e entregar encomendas, e processar pagamentos com cartão de débito/crédito. Estes terceiros podem ter acesso a informações pessoais para realizar as suas funções, mas não lhes é permitido usar essas informações para qualquer outro fim.
Ao utilizar o website bordaleiras.com concorda com os termos da Política de Privacidade descritos abaixo. Caso não concorde, pedimos que não utilize o website bordaleiras.com.
A Bordaleiras respeita a privacidade e segurança dos dados pessoais dos seus clientes, assegurando o respeito pela vontade do cliente e pela gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade.
A Bordaleiras, na qualidade de responsável pelos dados pessoais, determina os propósitos e os meios pelos quais os dados pessoais dos seus clientes são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis, garantindo que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de forma correta e legal, em conformidade com boas práticas.
No tratamento de dados que o possam identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, a Bordaleiras aplica o princípio da necessidade estrita. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder o propósito original para o qual foram recolhidos e/ou processados.
A Bordaleiras procura manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe benefícios, informações e conteúdo relevante relacionados com a marca. Os seus dados serão apenas processados para estes propósitos específicos, explícitos e legítimos, e não serão posteriormente processados de forma incompatível com estes. Os dados recolhidos e processados são adequados, relevantes e não excessivos em relação a estes propósitos.
- Informações Recolhidas
1.1 Informações de Encomenda:
Ao realizar uma encomenda, a Bordaleiras recolhe informações essenciais, como nome, morada, endereço de e-mail e detalhes de pagamento.
A Bordaleiras não processará dados pessoais de crianças com menos de 16 anos, e não será reconhecida qualquer encomenda feita online por elas. Se a Bordaleiras detetar a recolha de dados pessoais de uma criança com menos de 16 anos, tomará as medidas necessárias para eliminar a informação o mais rápido possível.
1.2 Cookies:
A Bordaleiras utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Dependendo das configurações que fez para os cookies no website bordaleiras.com e da sua interação com a Bordaleiras, a Bordaleiras utiliza algumas informações recolhidas pelos cookies para garantir o correto funcionamento do website, destacando a apresentação adequada de conteúdos como o carrinho e o registo do utilizador, adaptando a resolução do ecrã, melhorando as ofertas, entre outros. Essas informações incluem dados de registo, localização, duração da sua sessão, produtos que selecionou, o seu equipamento, o seu navegador e o seu endereço IP.
No entanto, tem a opção de desativar a utilização dos seus cookies nas configurações do seu navegador ou nas configurações de programas antivírus. Ao tomar essa medida, pode interferir na forma como interage com o website bordaleiras.com ou com outros websites, e pode também afetar ou impossibilitar o seu acesso ao website da Bordaleiras, ou a outros websites na Internet.
- Utilização das Informações
2.1 Processamento de Encomendas:
As informações fornecidas são utilizadas para processar e enviar a sua encomenda.
2.2 Comunicação:
A Bordaleiras poderá contactá-lo por e-mail para fornecer informações relacionadas à sua encomenda, como confirmações, atualizações ou questões relacionadas.
2.3 Personalização:
A Bordaleiras utiliza as informações para personalizar a sua experiência na loja online e apresentar produtos e/ou benefícios que possam ser do seu interesse.
2.4 Melhoria dos Serviços:
A Bordaleiras utiliza as informações para analisar padrões de utilização e melhorar continuamente os produtos e serviços.
- Partilha de Informações
3.1 Terceiros:
A Bordaleiras compromete-se a não partilhar as suas informações pessoais com terceiros, a menos que seja estritamente necessário para processar a sua encomenda ou cumprir obrigações legais, como por exemplo:
- Processar vendas de produtos;
- Fornecer serviços de pagamento eletrónico através de cartões de crédito/débito;
- Selecionar, embalar e enviar produtos;
- Resolver problemas relacionados com vendas de produtos;
- Receber pagamentos por compras de produtos;
- No âmbito de campanhas de marketing envolvendo parceiros devidamente identificados, nos quais deu o seu consentimento.
- Comunicar os seus dados pessoais a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprir obrigações legais e mediante pedido expresso dessas autoridades.
- Segurança das Informações
4.1 Medidas de Segurança:
A Bordaleiras implementa medidas para garantir a segurança das suas informações contra acesso não autorizado ou utilização indevida, com revisões internas das práticas de recolha da Bordaleiras, armazenamento e processamento, bem como medidas de segurança física para evitar acessos não autorizados aos sistemas onde são armazenados os dados pessoais.
No entanto, a Bordaleiras vem por este meio reforçar que nenhuma transmissão pela Internet ou por email é completamente segura ou isenta de erros. Inclusive, mesmo os emails enviados para ou a partir dos serviços da Bordaleiras podem não ser seguros. Neste sentido, a Bordaleiras pede que tenha especial cuidado na seleção da informação que envia por e-mail ou por outros canais digitais.
Adicionalmente, a Bordaleiras recomenda que mantenha sempre atualizados os dispositivos que utiliza para aceder ao website bordaleiras.com, bem como a outros serviços, e que tenha sistemas de proteção como antivírus, firewall, filtros anti-spam, etc.
- Retenção de Informações
5.1 Tempo de Retenção:
A Bordaleiras detém as suas informações apenas pelo tempo necessário para processar a sua encomenda e cumprir obrigações legais, inclusivamente quando estas ações são feitas através de terceiros.
- Direitos do Titular dos Dados
6.1 Acesso e Controlo:
A Bordaleiras garante o tratamento justo e lícito dos seus dados pessoais.
Como titular dos dados, tem o direito de aceder, corrigir, apagar ou restringir o processamento das suas informações pessoais. Pode exercer esses direitos contactando a Bordaleiras através dos detalhes fornecidos abaixo.
De acordo com o artigo 15 do RGPD, o titular dos dados tem o direito de obter da Bordaleiras as seguintes informações, de forma não exaustiva:
- Os propósitos do processamento;
- As categorias de dados pessoais em questão;
- Os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados, especialmente destinatários em países terceiros ou organizações internacionais;
- Quando possível, o período previsto para o qual os dados pessoais serão armazenados, ou, se não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período;
- A existência de tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis, referida no Artigo 22(1) e (4) e, pelo menos nesses casos, informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como a importância e as consequências previstas desse processamento para o titular dos dados.
A Bordaleiras garante o direito de retificação e eliminação dos seus dados pessoais. De acordo com o artigo 16 do RGPD, os dados incorretos ou imprecisos podem ser retificados ou eliminados a qualquer momento. O titular dos dados deve solicitar as modificações, se necessário.
O titular dos dados tem o direito de obter a eliminação dos seus dados pessoais nos casos listados no artigo 17 do RGPD. A Bordaleiras garante o direito à restrição de processamento. O titular dos dados tem o direito de obter a restrição do processamento quando se aplicar um dos casos descritos no artigo 18 do RGPD.
A Bordaleiras garante o direito à portabilidade de dados. De acordo com o artigo 20 do RGPD, o titular dos dados tem o direito de receber da Bordaleiras os dados pessoais que lhe dizem respeito, num formato estruturado, comum e legível por máquina. O titular dos dados também tem o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, nos casos descritos no RGPD.
A Bordaleiras garante o direito de oposição ao processamento. O titular dos dados tem o direito de se opor, por motivos imperiosos e legítimos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento ao processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito. Nesse caso, a Bordaleiras não processará os dados pessoais, a menos que existam razões legítimas e imperiosas para o processamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
A Bordaleiras garante o direito de apresentar uma reclamação. O titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação sobre o processamento dos seus dados pessoais pela Bordaleiras, submetendo uma reclamação à autoridade de supervisão (Comissão Nacional de Proteção de Dados, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa, Portugal - Tel: +351 213928400 - Fax: +351 213976832 - email: geral@cnpd.pt), bem como recorrer aos tribunais.
O titular dos dados pode exercer os direitos acima mencionados, a qualquer momento, através do endereço de email: bordaleiras@bordaleiras.com.
- Consentimento e Retirada
7.1 Consentimento:
Ao utilizar os serviços da Bordaleiras, consente na recolha e utilização das suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não dê o seu consentimento a esta Política de Privacidade, por favor não utilize os serviços da Bordaleiras.
7.2 Retirada de Consentimento:
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando a Bordaleiras. A retirada não afeta a legalidade do processamento com base no consentimento antes da retirada.
- Alterações a Esta Política
8.1 Atualizações:
A Bordaleiras reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas práticas ou conformidade legal. Quaisquer alterações serão comunicadas através do nosso website.
- Limitações da Responsabilidade
O website bordaleiras.com pode conter hiperligações para websites controlados e explorados por terceiros não associados à Bordaleiras. Nesse caso, a Bordaleiras não pode ser responsabilizada pelo conteúdo desses websites nem pelas práticas desses terceiros no que diz respeito à proteção de dados pessoais.
A Bordaleiras não pode ser responsabilizada pela perda, corrupção de dados ou roubo de identidade, que podem ser causados, nomeadamente, mas não exclusivamente, pela presença de vírus ou por ciberataques.
- Contacto
Para questões relacionadas com a sua privacidade, exercício de direitos ou outras preocupações, entre em contacto connosco através do email: bordaleiras@bordaleiras.com.
Diana Cidade Lemos, com o número de identificação fiscal 231159579 e morada na Rua Dr. António Júlio nº 24, 6300-553 Guarda, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e garante que são tratados de forma lícita, justa e transparente, em conformidade com as disposições da legislação nacional aplicável e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), de 27 de abril de 2016.
Esta Política de Privacidade não se aplica a websites mantidos por outras empresas ou organizações com as quais a Bordaleiras está associada.